Reakční marketing

Marketing, který nezaspí

Reakční marketing je chytrý způsob, jak značky využívají aktuální události nebo virální momenty ve svůj prospěch. Často jde o rychlou reakci na dění ve světě, v médiích nebo na sociálních sítích, která ladí s tónem značky. Například Madeta využila penalty z fotbalového Eura a s humorem připomněla svůj Hermelín, že ten prý do sítě padne vždycky. Alza zase reagovala na výpadek Facebooku stručným vzkazem, že jejich e-shop funguje pořád. Oba příklady ukazují, že důvtip a rychlost mají velkou váhu.

Tyto situace přitahují pozornost, posilují zapamatovatelnost značky a pomáhají organicky šířit obsah, protože lidé rádi sdílejí něco, co právě „frčí“. Reaktivní příspěvky často získávají vysoký dosah bez placené podpory, právě díky včasnosti, kontextu a emocím. Pro značky je to příležitost být součástí konverzací, které už probíhají, a navázat vztah s publikem způsobem, který působí svěže, lidsky a zábavně.