E-business

Moderní způsob podnikání v online světě

E-business, česky elektronické podnikání, označuje podnikání, které se odehrává online nebo za pomoci digitálních nástrojů. Pod tento pojem lze zahrnout mnoho činností spojených s online podnikáním. Patří sem e-shopy, ale také systémy pro správu zákaznických dat (CRM), online rezervační systémy či automatizované e-mailové kampaně. Součástí e-businessu je e-commerce.

Cílem e-businessu je zjednodušit procesy, zvýšit efektivitu a dostat se blíže k zákazníkovi. E-business není jen o tom být online, ale především o tom, propojit technologie s byznysem. Úspěch závisí na kombinaci marketingové strategie, analytických nástrojů a schopnosti rychlé adaptace na změny na trhu.